引起震動
該縣出租車春節(jié)期間不打表亂漲價的現(xiàn)象并非一天兩天的問題,而是老毛病。經(jīng)常打的的市民仍會記得,早在上世紀(jì)80年代末出租車面世以來,這一毛病就一直延續(xù)至今。5年前,不打表亂漲價更是家常便飯,平常時節(jié)也經(jīng)常發(fā)生。如今,這一現(xiàn)象只集中于春節(jié)十來天時間里。
對于不打表亂漲價,作為行業(yè)管理部門的縣運管所來說,立場是明確的——堅決予以打擊。然而,每年都重視,每年都打擊,但收效差,以至于出租車行業(yè)的這一毛病逐漸成了一大頑癥。
去年農(nóng)歷正月十四傍晚,縣人大代表、平橋鎮(zhèn)下秧田村黨支部書記陳正八在城關(guān)吃過晚飯,乘出租車回家。到家門口的時候,計價器上顯示的車費是43元,但司機卻向他索要70元。司機振振有詞地說:“現(xiàn)在生意特別好,如果我跑短途的話,可以賺得更多,所以要再加一些?!?/P>
宰客竟宰到自己頭上來了,而且司機好像還挺有理的。陳正八當(dāng)即打通縣運管所長鄭浩平的電話,反映情況,要求運管部門加強對出租車亂漲價現(xiàn)象的監(jiān)督管理,維護(hù)乘客的合法權(quán)益。當(dāng)晚運管所查獲8輛亂漲價出租車,接下來幾天查獲11輛,從嚴(yán)進(jìn)行了處理,在出租車行業(yè)引起很大震動。
心有苦衷
說起春節(jié)不打表、亂漲價、繞道經(jīng)營的現(xiàn)象,出租車司機陳國來心中五味雜陳。對那些現(xiàn)象他心中很是反感,但也認(rèn)為這當(dāng)中有很大的苦衷。
春節(jié)期間,人口密集的天臺縣老城區(qū)特別擁擠。陳國來說:“我們放棄與親人過年團聚的機會,辛辛苦苦出來做生意,就是為了能多掙幾元錢。但春節(jié)期間返鄉(xiāng)的車輛和人員都比較多,城區(qū)的街道比較擁擠,給出租車正常營運帶來許多不便。如去年春節(jié)期間,有一次從工人西路載客到工人東路,只1公里多點路程跑了40分鐘,不提價、不拼客真的很不劃算。出租車做生意靠搶時間,賺錢的機會主要也是要在春運階段?,F(xiàn)在跑一趟車竟要花費以前數(shù)倍的時間,那還怎么賺錢?”
他說的這個問題的確存在。近五六年里,該縣的私家車增長相當(dāng)迅速,原本可以滿足通行的街道現(xiàn)已根本無法趕上車輛快速增長的變化。而春節(jié)期間,天臺在外的十幾萬人員大批擁入,加上部分人員開回的私家車,更使擁擠的城區(qū)交通雪上加霜。縣運管所公共交通管理科長范周輝說:“一次我們接到市民舉報,開著稽查車來到街道上,實在是太擠了,進(jìn)也不能,退也不能。等我們到達(dá)時,當(dāng)事人雙方早就離開了?!?/P>
春節(jié)期間運力的階段性短缺也導(dǎo)致了出租車處于買方市場。由于司機不愁沒生意,所以一些素質(zhì)不好的司機,乘機打起了“小九九”。有些司機還因為受早幾年長途客運在春運期間允許適當(dāng)提價的影響(出租車行業(yè)沒有這方面的政策),認(rèn)為自己漲價有理。
一位不愿透露姓名的出租車司機告訴筆者,春節(jié)期間出租車不打表、亂漲價的現(xiàn)象其實各地都有。大家都在漲,我們?yōu)槭裁床粷q?他直言自己春節(jié)期間就曾不按打表收費。在他看來,大伙(指其同行)都有跟風(fēng)的現(xiàn)象。
亂漲價盡管讓人難以接受,但部分市民認(rèn)為出租車司機過年還堅守崗位挺不容易的,對適當(dāng)?shù)臐q價和拼車行為能夠理解和接受。但是他們表示,有些出租車司機態(tài)度太粗硬,讓人難以接受。
未雨綢繆
去年12月中旬,天臺縣運管部門就著手商討解決對策。今年春運一啟動,運管所專門召開了由全縣4家出租車企業(yè)參加的會議,專題研討,要求各出租車企業(yè)采取相應(yīng)措施,提前預(yù)防,確?!俺鲎廛嚧汗?jié)不漲價”。
針對春運期間出租車運力緊張的現(xiàn)狀,運管所提出有條件拼車的規(guī)定,即在與乘客協(xié)商同意的前提下,允許司機拼車經(jīng)營,一來提高出租車司機的營業(yè)收入,二來讓乘客走得快捷。對于繞道經(jīng)營的問題,允許在道路通行不暢及與乘客協(xié)商同意的情況下改道行駛。會上,運管所還拿出了“殺手锏”,對于亂漲價的違法行為,一律從嚴(yán)進(jìn)行處罰,不留任何情面。
裕順出租車公司負(fù)責(zé)人龐智銘對運管部門提出的意見表示贊同,他說,公司已經(jīng)召開了動員大會,加強了教育管理,明確要求廣大司機不漲價。如有發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,將主動糾正,并向乘客賠禮道歉。新成立的聯(lián)勝汽車出租車公司負(fù)責(zé)人陳志強說,他們已將運管部門的意見傳達(dá)到了42輛出租車當(dāng)中,對于可能存在的違法經(jīng)營行為,將在核實之后,進(jìn)行重罰。
為了進(jìn)一步造濃出租車規(guī)范收費行為的氛圍,發(fā)動廣大市民共同為消除亂漲價等現(xiàn)象出謀劃策,1月15日,天臺縣運管所向全縣社會各界發(fā)出了《關(guān)于征集出租車管理建議的公開信》,問計于民,尋求良策。