瑞安颖梁实业投资有限公司

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酒店前臺(tái)接待

4000-5000

詳細(xì)地址天臺(tái)縣/浙江省臺(tái)州市天臺(tái)縣赤城街道和合小鎮(zhèn)飛霞路天臺(tái)7路九九回歸林公交站查詢(xún)路線(xiàn)
  • 招聘部門(mén)不限
  • 招聘人數(shù)4人
  • 學(xué)歷要求中專(zhuān)
  • 工作經(jīng)驗(yàn)不限
  • 性別要求不限
  • 年齡要求18歲-30歲
崗位晉升 辦公高大上 培訓(xùn) 五險(xiǎn) 2025-03-14

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  • 職位發(fā)布者

  • 曲女士

    021******76 [ 查看 ]

    100%

    簡(jiǎn)歷平均回復(fù)率

    2025-03-05

    企業(yè)最近登錄時(shí)間
  • 職位描述
  • 崗位職責(zé)：
    1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)客人入退、電話(huà)接聽(tīng)、房間預(yù)訂、客人問(wèn)詢(xún)等服務(wù)工作。

    2、確保按照酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，提高前廳服務(wù)質(zhì)量。負(fù)責(zé)執(zhí)行酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保前臺(tái)服務(wù)流程規(guī)范、順暢，提供專(zhuān)業(yè)、高效的客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。
    3、負(fù)責(zé)酒店會(huì)員推廣，提升會(huì)員忠誠(chéng)度。

    任職要求：
    1、形象氣質(zhì)佳，具備良好的儀態(tài)，能夠代表酒店形象，并能夠熟練操作常用辦公軟件和前臺(tái)管理系統(tǒng)。
    2、有連鎖或中端以上酒店前廳接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。具備一定的酒店前廳接待工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉前廳服務(wù)流程和工作內(nèi)容，能夠獨(dú)立完成前廳服務(wù)工作。
    3、具備良好的溝通能力，有責(zé)任心，有親和力。具有良好的服務(wù)意識(shí)，能夠與客人和同事建立良好的關(guān)系，處理各種突發(fā)情況，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。
  • 防騙提醒：在求職過(guò)程中用人單位以任何名義向應(yīng)聘者收取費(fèi)用都屬于違法行為（如押金、資料費(fèi)、保證金等），請(qǐng)應(yīng)聘者提高警惕！
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